Voici pour mon mémo personnel (sans a priori particulier à l'encontre de l'un ou l'autre des opérateurs) la liste de ce qui me dissuade fortement de souscrire à un abonnement de téléphonie ou d'internet mobile chez nos chers opérateurs français:

Les tarifs dissuasifs d'une durée d'engagement de 12 mois au lieu de 24 mois
Le non-report des minutes non utilisées, sans limitation de temps et de durée: quand j'ai payé 1 heure de communication, je veux que les minutes non utilisées soient reportés non seulement sur le mois suivant, mais également sur les mois d'après, sans plafonnement d'aucune sorte
Les limitations de quantités de données échangées via internet mobile (de toute manières, le débit de l'internet mobile constitue déjà une limitation intrinsèque, ce n'est pas la peine d'en rajouter).
L'absence de forfait "triple play" (internet, téléphone, tv) illimité à un tarif raisonnable pour tous, comme savent le faire déjà les opérateurs "ADSL" intéressants
L'impossibilité d'utiliser la fonction "data" de son abonnement mobile comme "modem" avec son ordinateur portable: au lieu de cela on veut nous imposer des forfaits "internet mobile" via clé USB qui ne marchent que rarement et/ou difficilement sur Mac et ne sont pas foutus de fonctionner sur Linux.
La rareté des "smartphones" ne fonctionnant pas sous Windows Mobile (qui implique une synchronisation avec windows, bien sur! donc une incompatibilité quasi générale avec un système d'exploitation non-windows)
L'obligation de souscrire un abonnement exclusif (et souvent mal adapté) chez un opérateur donné quand on veut un iphone

Et si on me dit que "c'est comme ça, il n'y a pas d'autres offres", je réponds, "eh bien, je n'en veux pas, point barre!"